Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden gelden voor het gebruik van giovannipira.com, voor informatie over diensten (AI, SEO, GEO, web/WordPress), en als raamwerk voor offertes en opdrachten tussen Giovanni Pira ("Giovanni", "ik") en de opdrachtgever ("jij", "klant"), tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Consumenten en zakelijke klanten kunnen verschillende wettelijke regels hebben; waar consumentenrecht dwingend is, gaat dat voor op bepalingen die dat beperken.

Ik lever advies, implementatie, SEO/GEO, automatisering, content en webontwikkeling — doorgaans in samenhang (Pira Methode). Uitvoering kan deels via Ploko.nl lopen; facturatie en contractpartij volgen wat in de offerte staat.

Resultaten in marketing (rankings, traffic, AI-vermeldingen) zijn nooit volledig te garanderen; ik werk op basis van beste inspanning, vakmanschap en afgesproken KPI's.

• Offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld, en hebben een geldigheidstermijn in de offerte.
• Een opdracht komt tot stand na schriftelijke bevestiging (e-mail is voldoende) of start van werk met jouw akkoord.
• De offerte, eventuele statement of work en deze voorwaarden vormen samen de overeenkomst; bij conflict prevaleert de offerte.

Prijzen zijn in euro, exclusief btw tenzij anders vermeld. Betalingstermijn staat op de factuur (standaard 14 dagen). Bij overschrijding kan ik wettelijke rente en redelijke incassokosten in rekening brengen.

Voor doorlopende trajecten kan maandelijkse facturatie gelden. Werk buiten scope wordt na overleg uurtarief of nacalculatie gefactureerd.

Jij zorgt tijdig voor toegang (WordPress, hosting, analytics, advertentie-accounts, content, contactpersonen). Vertraging door ontbrekende input kan planning verschuiven; meerwerk door extra wensen wordt apart afgestemd.

Tot volledige betaling blijven deliverables mijn eigendom of die van Ploko. Na betaling gaan overeengekomen resultaten (code, teksten, designs) naar jou, met uitzondering van herbruikbare tools, frameworks, prompts en generieke methodes die ik ook voor andere klanten inzet.

Je garandeert dat aangeleverde materialen geen rechten van derden schenden.

We behandelen bedrijfsinformatie vertrouwelijk, behalve wat publiek is of openbaar moet voor de opdracht (bijv. live website). Ik mag anonymized cases en algemene learnings gebruiken voor portfolio, tenzij jij dat schriftelijk weigert.

Ik ben aansprakelijk voor directe schade door een toerekenbare tekortkoming, beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht (maximaal het bedrag van de laatste 12 maanden bij doorlopende contracten), met een absoluut maximum van € 7.500 per gebeurtenis, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Ik ben niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, dataverlies door derden (hosting, Google, AI-platformen) of storingen buiten mijn redelijke controle. Je blijft verantwoordelijk voor back-ups, wachtwoorden en naleving van wetgeving in jouw sector.

Bij overmacht (storingen, uitval API's, pandemie, natuur, overheidsmaatregelen) mag ik verplichtingen opschorten; we zoeken een redelijk alternatief.

Informatie op de site is bedoeld als algemene uitleg; geen bindend advies zonder context. Links naar derden zijn geen goedkeuring. Misbruik (scraping, misleidende formulieren, aanvallen) is niet toegestaan.

Persoonsgegevens worden verwerkt volgens het privacybeleid.

Meld klachten eerst direct; ik reageer binnen redelijke termijn. Consumenten kunnen gebruikmaken van bemiddeling waar van toepassing. Nederlands recht is van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter, bij voorkeur in het arrondissement waar ik gevestigd ben, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.

Giovanni Pira
H. Kamerlingh Omnesweg 5
Alphen aan den Rijn, Nederland
giovannipira@outlook.com
+31 6 25683617

KVK: 8901 5037
BTW-id: NL246868946B01

Contactpagina